Recepcjonista/ka w Hotelu

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi gości poprzez skuteczną komunikację, sprawną organizację, pozytywne pierwsze wrażenie oraz dbałość o zadowolenie gościa jak i wizerunek hotelu. ZAKRES OBOWIĄZKÓW: - Obsługa gości przy recepcji, w tym zameldowanie, wymeldowanie, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów. - Zarządzanie rezerwacjami pokoi i sprawdzanie dostępności - Pobieranie płatności oraz prowadzenie rozliczeń finansowych.  Kwalifikacje - Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 - Doświadczenie na stanowisku Recepcjonista w hotelu - Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu - Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - Samodzielność w podejmowaniu decyzji związanych z codzienną pracą recepcji - Gotowość do uczestniczenia w szeregu sieciowych szkoleń - Umiejętność pracy pod presją czasu  Dodatkowe informacje  MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor Praca w zespole profesjonalistów Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń